Política de Privacidad
Última actualización: 20 de octubre de 2025
En TablerosChile ("nosotros", "nuestro"), estamos comprometidos con la protección de su privacidad y sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporciona a través de nuestro sitio web https://TablerosChile.online/ ("el Sitio Web"), en conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Identidad: TablerosChile (Razón social referencial)
Dirección: Avenida Providencia 1208, Oficina 402, Providencia, Santiago, Chile
Email de contacto: [email protected]
2. ¿Qué Datos Personales Recopilamos?
Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de Identificación: Nombre, apellidos.
- Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de despacho.
- Datos de Transacción: Información sobre compras y pedidos realizados, detalles de pago (procesados de forma segura por nuestros proveedores de pago, no almacenamos números de tarjeta).
- Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recopilados a través de cookies (sujeto a su consentimiento).
3. ¿Con Qué Finalidad Utilizamos sus Datos?
Sus datos personales son utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestionar su compra: Procesar sus pedidos, realizar el despacho, emitir documentos tributarios y gestionar devoluciones.
- Comunicación y Soporte al Cliente: Responder a sus consultas, proporcionarle información sobre su pedido y atender sus solicitudes.
- Marketing y Comunicaciones Comerciales: Enviarle promociones, noticias y ofertas especiales, únicamente si contamos con su consentimiento explícito para ello.
- Mejora del Servicio: Analizar el uso del Sitio Web para mejorar la experiencia del usuario, nuestros productos y servicios. Estos análisis se realizan con datos agregados o anónimos siempre que sea posible.
4. Base Legal para el Tratamiento
La base legal que nos permite tratar sus datos depende de la finalidad:
- La ejecución de un contrato de compra-venta cuando realiza un pedido.
- Su consentimiento explícito para el envío de comunicaciones de marketing o para el uso de cookies no esenciales.
- Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y prevenir el fraude.
- El cumplimiento de obligaciones legales, como las tributarias y contables.
5. ¿Con Quién Compartimos sus Datos?
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines de marketing. Solo compartimos su información con proveedores de servicios que nos asisten en nuestras operaciones, tales como:
- Empresas de logística y transporte para la entrega de sus pedidos.
- Plataformas de pago para procesar sus compras de forma segura.
- Proveedores de servicios de analítica web (como Google Analytics), siempre que usted haya otorgado su consentimiento a través de nuestro banner de cookies.
Exigimos a todos nuestros proveedores que cumplan con la normativa de protección de datos y que garanticen la seguridad de su información.
6. ¿Durante Cuánto Tiempo Conservamos sus Datos?
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, así como para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, durante los plazos de prescripción fiscal y contable).
7. Sus Derechos como Titular de los Datos
De acuerdo con la ley chilena, usted tiene derecho a:
- Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Pedir la corrección de sus datos si son inexactos o incompletos.
- Cancelación (Supresión): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos, como el marketing directo.
Para ejercer estos derechos, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected], adjuntando una copia de su cédula de identidad para verificar su titularidad.
8. Uso de Cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para el funcionamiento del Sitio Web y para fines analíticos. Usted puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies a través del banner de consentimiento que aparece en su primera visita, o en cualquier momento desde el enlace "Preferencias de Cookies" disponible en el pie de página de nuestro sitio.
9. Seguridad de los Datos
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación o la alteración.
10. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y se indicará la fecha de la última actualización.